Seguridad en Complejos Residenciales
La normativa del Reglamento de Seguridad Privada regula claramente en su artículo 80 cómo se pueden prestar los servicios de vigilancia en urbanizaciones o complejos residenciales, ya que se han de incluir sus vías y los espacios comunes de las viviendas, requiriendo la autorización previa del organismo que tenga competencia, normalmente la Delegación o Subdelegación del Gobierno correspondiente.
Entre las obligaciones estipuladas, destacan las siguientes:
- El servicio de seguridad lo prestará una sola empresa, disponiendo ésta de medios de desplazamiento adecuados a la extensión del complejo o zona residencial.
- Si el servicio se presta en horario nocturno, deberá llevarse a cabo por dos vigilantes como mínimo, manteniendo la debida conexión entre ellos y utilizando un vehículo adecuado a la extensión del Complejo Residencial o urbanización.
- El complejo residencial o urbanización deberá estar delimitado y separado de los núcleos poblados.
- Debe existir una administración global o comunitaria que permita adoptar decisiones comunes para todos los propietarios.
- Todas las partes del complejo o zona residencial han de estar conectadas por sus propias vías y no por vías ajenas o públicas.
- Las vías de unión entre zonas comunes y residencias han de ser de uso privado, o no transitadas por vehículos ajenos al complejo residencial.
Gran parte de las solicitudes de presupuesto a las empresas de seguridad, provienen de clientes que desean saber el coste de un servicio de vigilancia, preferentemente nocturno ya que suele ser el momento de mayor riesgo, propicio para que se produzcan robos, allanamientos e incidentes que atentan contra los bienes privados y comunes.
Dadas las condiciones de este tipo de servicio y el hecho de que en la mayoría de ocasiones se ha de contar con un vehículo apropiado a la extensión de la zona residencial, los servicios de vigilancia han de presupuestarse ajustándose a las características de cada urbanización.
Para cada solicitud de presupuesto, Enerpro elabora un proyecto específico examinando los riesgos existentes y dando forma a un proyecto personalizado que incluya los elementos necesarios de seguridad electrónica y el personal adecuado para controlar los accesos, realizar las rondas o patrullas necesarias y acuda de inmediato en caso de dispararse cualquier alarma.
Nuestro Plan de Seguridad para su Complejo Residencial incluirá los medios necesarios en:
- Seguridad Activa. Personal de vigilancia preparado específicamente para el servicio en sectores residenciales o urbanizaciones. Nuestros vigilantes realizan su servicio combinando las patrullas con la vigilancia a pie, para prevenir la presencia de personas y vehículos sospechosos, o detectarlos antes de que se produzca un robo o allanamiento.
- Seguridad Pasiva o Electrónica. Dispositivos de última generación, cámaras de vigilancia, alarmas de intrusión o incendio, etc., que facilitan la acuda y la actuación inmediata de nuestros vigilantes en el punto donde se esté produciendo el incidente.
- Medios técnicos. Puntos de marcaje, linternas de alto rendimiento, dispositivos móviles y de radiocomunicaciones, vehículos adecuados a las necesidades de las comunidades: especialmente vehículos silenciosos para áreas residenciales donde hay que respetar el descanso de los vecinos, vehículos eléctricos ecológicos y por supuesto, todo-terrenos para zonas difíciles o poco accesibles.
A la hora de escoger su empresa de seguridad, también es importante que el cliente valore la formación específica previa que reciben nuestros vigilantes de seguridad antes de prestar servicio en cada Complejo Residencial, incluyendo técnicas de primeros auxilios, detección de actitudes e indicios que pueden confluir en comportamientos delictivos, técnicas de memoria e identificación, procedimiento de actuación ante intrusiones, incendios y actos vandálicos, etc.
Enerpro ofrece a todos los clientes de Complejos Residenciales o Urbanizaciones, un servicio de seguridad garantizado las 24 horas del día, los 365 días del año. Contamos con un Centro de Control operativo propio, en continuo funcionamiento y con personal de reserva preparado y listo para cubrir cualquier necesidad urgente de forma inmediata.
