Amb els tres processos anteriors, Enerpro s'assegura que prestarà un servei de vigilància amb un perfil i unes aptituds necessàries exigides pel client, però la nostra empresa és conscient que el personal de seguretat és humà, així que ens fem la següent pregunta, com podem assegurar que es mantindrà així? L'única forma de contestar a aquesta pregunta és realitzant aquests controls:
Punts de marcatges.- Quan volem tenir la seguretat que el nostre empleat realitza rondes esporàdiques i en conseqüència estar en moviment, és molt aconsellable aquesta opció. Es tracta de col•locar diferents controls inamovibles (discos d'un diàmetre de 6 cm.) en aquells llocs estratègics on el Client i Enerpro considerin oportú que s'hagi d'acudir. El nostre empleat de seguretat duu amb si un rellotge denominat rellotge de vigilant; es desplaça fins a on hi ha un control instal•lat i marca amb el rellotge. En el marcatge es reflecteixen dues dades primordials: 1º Que hora exacta ha marcat. Ja que de no ser així, pot realitzar tots els marcatges al principi de la jornada del seu treball i posteriorment no tindrà l'obligació de realitzar aquestes rondes de vigilància. 2º Amb que nombre de disc ha marcat. Tots els discos van numerats, d'aquesta forma evitem que es pugui marcar sempre des del mateix disc i òbviament eludim que no es realitzi les rondes de vigilància.
Inspectors de Zona.- És imprescindible que amb certa freqüència (com a mínim 2 o 3 vegades per setmana) hagi una supervisió física per part de la nostra empresa per a verificar que el servei de vigilància s'està prestant tal com Enerpro s'ha compromès en una documentació.
Al mateix temps, els nostres Inspectors de Zona aprendran gradualment tot el concernent al treball que ocupen els nostres empleats de seguretat. En el moment que el nostre empleat de seguretat no pugui acudir al seu lloc de treball, en cas de no poder suplir-li la persona que li substituïx habitualment, acudirà el nostre Inspector, aconseguint que mai i en cap concepte es vegi afectada la qualitat del servei de vigilància que presta la nostra empresa.
Formació assídua.- La nostra empresa sap positivament
que és necessari realitzar freqüentment una supervisió física i psicològica a tot el personal de seguretat, recordant tot allò que va haver d'aprendre en el seu moment per a formar part de la nostra plantilla. D'aquesta forma Enerpro té la seguretat que el seu personal està en tot moment preparat per a afrontar qualsevol incidència que pugui sorgir durant la seva jornada de treball.
Motivació.- Finalment, tot l'anteriorment exposat no
serviria de gran cosa si no tenim al personal de seguretat de Enerpro incentivat per a ocupar les seves funcions amb un alt compromís. Ens enorgulleix poder afirmar que contem amb empleats que duen amb nosaltres més de 16 anys, i avui dia segueixen amb la mateixa motivació i el mateix ímpetu que el primer dia.
|