En el moment que es dispara l'alarma d'un Client, el servei de acuda amb custòdia de claus consisteix que el Vigilant de Seguretat de la nostra empresa acudeix al més aviat possible al recinte, comprovant el motiu de l'avís. Una vegada realitzat aquest servei de vigilància, segons la importància del problema actuem en conseqüència, arribant fins i tot si ho considerem necessari a contactar amb les forces d'ordre públic.