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Servicios de Vigilantes de Seguridad
Preguntas frecuentes que las empresas realizan
al contratar Vigilantes de Seguridad
¿En qué consiste el servicio de acuda con custodia de llaves para mi empresa?
El servicio de acuda con custodia de llaves
consiste básicamente en enviar a un Vigilante de Seguridad
cuando se ha disparado el sistema de alarma de su empresa.
El servicio de acuda con custodia de llaves únicamente
será eficaz siempre y cuando la empresa tenga instalada
un sistema de alarma conectada con una central receptora.
En el momento que se dispare la alarma, ésta mandará
un aviso a la central receptora y dicha central llamará
al número de Teléfono de la empresa de seguridad
para que envíe inmediatamente a un Vigilante de Seguridad
y compruebe la incidencia del disparo de alarma. (Usted previamente
habrá informado a la central receptora de los números
de Teléfono que le ha facilitado la empresa de seguridad).
Es imprescindible que la empresa de seguridad contratada le
garantice que en el momento que se dispare la alarma, en un
plazo no superior a 10 minutos tendrá usted delante
de su empresa a un Vigilante de Seguridad. Tenemos que ser
conscientes que en caso de robo, el promedio de tiempo que
suele estar un caco dentro de una propiedad privada suele
ser entre 5 y 7 minutos, por lo tanto, en caso de que la empresa
de seguridad no pueda garantizarle lo comentado, debería
pensar buscar otro tipo de servicio o simplemente no malgastar
el dinero en algo totalmente ineficaz.
Referente a esto último, hay una manera muy sencilla
de comprobar que la empresa de seguridad cumple con lo garantizado:
Contrate a una empresa de seguridad que le haga el servicio
de acuda con custodia de llaves, tenga instalado un sistema
de alarma en su empresa, tenga una central receptora, avise
a la central receptora de los números de Teléfono
de la empresa de seguridad y cuando usted quiera, diríjase
a su empresa a una hora que esté habitualmente cerrada,
entre y deje que se dispare la alarma, cuando llegue el Vigilante
de Seguridad simplemente dígale que no pudo desconectar
el disparo de alarma a tiempo. ¡Sabrá cuanto
tiempo ha tardado!
La custodia de llaves es de utilidad por varios motivos:
Cuando el Vigilante de Seguridad llega a su empresa por un
aviso de alarma, el hecho de tener custodia de llaves le facilitará
la tarea de averiguar los motivos del disparo.
El Vigilante de Seguridad podrá desarmar y armar nuevamente
el sistema de alarma en caso de que hubiese sido una falsa
alarma. (Lógicamente usted habrá facilitado
a su empresa de seguridad los códigos del sistema de
alarma).
En caso de un posible robo o incendio, el Vigilante de Seguridad
avisará inmediatamente a las fuerzas de orden público,
facilitándoles la entrada con la custodia de llaves.
Y por último, lo que le exponemos a continuación
no es obligatorio que lo cumpla la empresa de seguridad, pero
es algo que habitualmente solemos realizar para dar un valor
aņadido al servicio. Imaginemos que usted necesita mandar
a alguien a su empresa a recogerle cierta documentación
a una hora que habitualmente no hay nadie y esta persona que
usted manda no tiene llaves de la empresa. Usted puede llamar
a la empresa de seguridad para que acuda un Vigilante de Seguridad
y facilite la entrada a esta persona. No obstante, lo habitual
es que después de realizar la llamada a la empresa
de seguridad, ésta le llame a usted nuevamente para
verificar que la llamada no ha sido falsa y luego posteriormente,
cuando acuda la persona en cuestión a su empresa, se
le solicitará identificarse para verificar que es la
persona en cuestión y no otra.
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